Praktiken der Affinitätsdiagrammierung in der realen Welt

Trotz der Verfügbarkeit von computerbasierten Alternativen sowohl für Desktop- als auch für Touchscreen-Systeme verlassen sich zahlreiche kooperative Arbeitsprozesse weiterhin häufig auf einfache Papierhaftnotizen. In diesem Papier präsentieren wir die erste eingehende Untersuchung der Praktiken von Menschen, die papierbasierte Affinitätsdiagramme und ähnliche Clustering-Prozesse in ihrer Arbeit verwenden, um Herausforderungen und Anforderungen an technologische Unterstützung zu identifizieren. Befunde aus retrospektiven und artefaktbasierten Interviews mit 13 Teilnehmern deuten darauf hin, dass die reichen Interaktionen und die materiellen Möglichkeiten, die Papier bietet, entscheidend für den Prozess sind. Anstatt zu versuchen, Interaktionen mit Papier auf einem Bildschirm zu reproduzieren, könnte ein einfacherer Informationsaustausch zwischen der physischen und digitalen Welt viele der drängendsten Probleme, die in der Praxis erlebt werden, angehen. Wir beschreiben verschiedene Arten der Technologieintegration und -ergänzung mit vorläufigen Empfehlungen für verschiedene Situationen.