Facteurs psychosociaux émergents et perceptions de surcharge de travail des enseignants et étudiants universitaires mexicains travaillant et étudiant à domicile pendant la pandémie de COVID-19

Introduction Au Mexique, les activités académiques pendant la pandémie de COVID-19 ont été réalisées à domicile pendant plus de 2 ans. Surtout pendant les mois initiaux de la pandémie, les conditions de confinement ont nécessité une réorganisation et une nouvelle compréhension des dynamiques sociales. Par conséquent, cette étude vise à explorer les perceptions des étudiants et des enseignants universitaires concernant les facteurs psychosociaux émergents qui ont soit encouragé, soit entravé le travail et/ou l'étude à domicile pendant le confinement, ainsi que leurs perceptions de surcharge de travail. De plus, les différences entre les étudiants et les enseignants dans les variables étudiées ont été analysées. Méthode Une étude principalement quantitative, transversale et corrélationnelle a été réalisée avec 108 participants (42,6 % d'enseignants universitaires ; 57,4 % d'étudiants diplômés ou de troisième cycle) qui ont rempli un questionnaire en ligne comprenant deux inducteurs ouverts pour identifier les aspects positifs et négatifs du travail ou de l'étude à domicile et leur fréquence de perceptions, l'Échelle de Surcharge de Travail COVID-19 à Domicile (ESTC-COVID-19), et des questions sur les heures par jour consacrées à différentes activités. Les réponses ouvertes ont été catégorisées par deux groupes indépendants de l'équipe de recherche ; les catégories émergentes ont ensuite été consensuellement acceptées et transformées en variables muettes et continues. Ces variables et les résultats de l'ESTC-COVID-19 ont été analysés avec SPSS 19 en utilisant le coefficient de corrélation de Pearson, le test du Chi carré et le test t de Student. Les résultats ont identifié 9 facteurs psychosociaux émergents positifs et 10 négatifs attribués à au moins 10 % des réponses ouvertes de l'échantillon. De plus, la surcharge de travail était corrélée négativement avec le facteur émergent de « Mieux utiliser son temps » et positivement avec « Surcharge de travail, d'école et/ou d'activités domestiques » ; de plus, les étudiants percevaient une surcharge de travail plus importante que les enseignants. Discussion Des différences entre les étudiants et les enseignants ont été observées dans les facteurs psychosociaux suivants : « Auto-gestion », « Confort » et « Apprécier son domicile » (en tant que facteurs positifs) et « Travail domestique » et « Interruptions, distractions, bruit » (en tant que facteurs négatifs), les étudiants rapportant généralement plus d'inconfort que les enseignants. L'étude analyse ces différences en relation avec les exigences et la nature des activités d'étude et de travail entreprises par les deux groupes, ainsi que la formation préalable des compétences et des ressources nécessaires pour les réaliser.