Intégration de Lean Six Sigma et de l'Industrie 4.0 : développement d'un cadre LSS4.0 basé sur la recherche en sciences de la conception pour l'excellence opérationnelle

Reconnaissant les avantages potentiels de l'intégration des techniques de l'Industrie 4.0 dans les initiatives d'amélioration des processus orientées Lean Six Sigma, la littérature actuelle manque d'une directive complète pour l'incorporation systématique de l'Industrie 4.0 dans les pratiques Lean Six Sigma. Pour combler cette lacune, nous avons développé le cadre LSS4.0, en adoptant une approche de recherche en sciences de la conception. Ce cadre sert de modèle d'intégration structuré pour l'Industrie 4.0 et Lean Six Sigma, visant à aider les organisations dans leur parcours vers la mise en œuvre du LSS4.0. Grâce à un développement itératif et à une collaboration avec des experts en Lean Six Sigma et en Industrie 4.0, le cadre et son processus de mise en œuvre en 14 étapes ont été évalués à l'aide d'entretiens semi-structurés basés sur la recherche-action et de démonstrations, présentant des études de cas des secteurs automobile (F2) et minier (F3). Les résultats ont démontré de substantielles améliorations opérationnelles, notamment une réduction des défauts, une amélioration de la livraison à temps, un rendement en première passe de 95 % dans F2, une augmentation de 20 % de l'efficacité énergétique, une amélioration de l'efficacité des équipements de 75 à 85 % dans les opérations minières, et une diminution notable de 30 % des incidents d'arrêts imprévus, contribuant à améliorer la productivité et l'efficacité opérationnelle tout en réduisant les coûts de maintenance. Cette recherche fait progresser de manière significative les connaissances sur l'Industrie 4.0 et Lean Six Sigma, offrant des insights précieux et apportant une contribution significative au domaine plus large de la gestion de la qualité.