Une théorie de l'action normative : recycler le concept de normes pour réduire les déchets dans les lieux publics.

Les recherches précédentes ont généré un soutien mitigé parmi les scientifiques sociaux concernant l'utilité des normes sociales dans l'explication du comportement humain. Nous soutenons que les normes ont un impact substantiel sur l'action humaine ; cependant, cet impact ne peut être correctement reconnu que lorsque les chercheurs (a) séparent 2 types de normes qui, parfois, agissent de manière antagoniste dans une situation—les normes injonctives (ce que la plupart des autres approuvent ou désapprouvent) et les normes descriptives (ce que la plupart des autres font)—et (b) concentrent l'attention des participants principalement sur le type de norme étudié. Dans 5 contextes naturels, le fait de concentrer l'attention des participants sur les normes descriptives ou injonctives concernant les déchets a entraîné des changements dans les décisions de jeter des déchets des participants uniquement en accord avec les prescriptions du type de norme alors plus saillant.