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L'objectif de cet article est d'expliquer pourquoi l'incertitude des tâches est liée à la forme organisationnelle. Ce faisant, la théorie des limites cognitives d'Herbert Simon a été l'influence directrice. Alors que les conséquences des limites cognitives étaient retracées à travers le cadre, diverses stratégies de conception organisationnelle ont été formulées. Le cadre fournit une base pour intégrer les interventions organisationnelles, telles que les systèmes d'information et la résolution de problèmes en groupe, qui ont été traitées séparément auparavant.
Jay R. Galbraith (Mer,) a étudié cette question.
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