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Résumé Les gens acquièrent et achètent des technologies dans des magasins ou en ligne de la même manière que tout autre produit de consommation, il est donc essentiel de comprendre l'utilisateur en tant que consommateur de technologie. Dans cette étude, nous examinons comment l'utilisation de la technologie de consommation omniprésente évolue au fil du temps et proposons un compte théorique de la manière dont l'utilisation évolue en différents modèles d'incarnation. Empiriquement, nous avons suivi 15 consommateurs de smartphones au cours d'une étude de terrain de 6 mois et avons collecté des données via des entretiens, des enquêtes et des groupes de discussion. Analytiquement, nous considérons l'utilisateur comme un consommateur de technologie et développons trois récits de vie technologique en tant que modèles d'incarnation. Comme cadre théorique, nous nous appuyons sur la théorie des valeurs de consommation et abordons l'utilisation comme un processus de consommation dynamique dans lequel différentes valeurs motivent l'utilisation au fil du temps. Nous avons trouvé trois modèles distincts d'incarnation : celui des conditionnalistes, des socialites esthétiques et des passionnés fonctionnels. Les conditionnalistes sont pragmatiques et n'utilisent la technologie que lorsque l'appareil satisfait des besoins préexistants et que l'alternative préférée n'est pas disponible. Les socialites esthétiques utilisent la technologie comme accessoire de mode et pour gérer leurs relations personnelles. Les passionnés fonctionnels sont des amateurs de gadgets dont le bricolage pour le plaisir de l'exploration les amène à découvrir de nouveaux besoins que la technologie peut satisfaire. En plus des trois modèles d'incarnation, nous avons découvert un type d'utilisation qui, selon nous, échappe aux valeurs décrites dans la théorie des valeurs de consommation. Il s'agit de l'utilisation de la technologie sans objectif identifiable autre que celui d'utiliser la technologie, qui est motivée par la valeur exposition.
Hedman et al. (Mer,) ont étudié cette question.