Satisfaction Perçue des Patients et Facteurs Associés parmi les Patients Psychiatriques Qui Assistment à Leur Traitement à la Clinique Psychiatrique de Jour, Centre Médical de l'Université de Jimma, Sud-Ouest de l'Éthiopie, Jimma, 2019

CONTEXTE : Dans le domaine de la santé, la satisfaction des patients est une réponse d'attitude et un pilier de l'assurance qualité, mais il y a une réticence à la mesurer chez les patients atteints de troubles mentaux. Les patients satisfaits deviennent plus conformes. Cependant, aucune étude n'a été réalisée dans cette zone d'étude auparavant. Par conséquent, cette étude a été menée pour déterminer l'ampleur de la satisfaction perçue des patients et les facteurs associés au Centre Médical de l'Université de Jimma, clinique psychiatrique de jour. MÉTHODES : < 0,05) a été utilisé pour identifier l'association entre le résultat et la variable indépendante. RÉSULTATS : Cette étude a révélé que la moitié des participants étaient satisfaits du service. La distance par rapport à l'hôpital, l'utilisation actuelle de substances, le temps d'attente et le soutien social adéquat ont été identifiés comme des facteurs modifiables pouvant être améliorés en travaillant avec les parties prenantes pour augmenter la satisfaction des patients.