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FUNDAMENTO: Na saúde, a satisfação do paciente é uma resposta atitudinal e um pilar para a garantia de qualidade, mas há relutância em medi-la entre pacientes com doenças mentais. Pacientes satisfeitos tornam-se mais conformes. No entanto, nenhum estudo foi realizado nesta área de estudo anteriormente. Portanto, este estudo foi conduzido para determinar a magnitude da satisfação percebida do paciente e fatores associados no Centro Médico da Universidade de Jimma, clínica de psiquiatria ambulatorial. MÉTODOS: < 0,05) foi utilizado para identificar a associação entre o resultado e a variável independente. RESULTADO: Este estudo encontrou que metade dos participantes da pesquisa estão satisfeitos com o serviço. Distância do hospital, uso atual de substâncias, tempo de espera e ter um bom apoio social foram identificados como fatores modificáveis que podem ser melhorados através do trabalho com as partes interessadas para aumentar a satisfação do paciente.
Kassaw et al. (Qui,) estudaram esta questão.
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