Gouvernance environnementale des entreprises et leur impact économique à travers la réputation d'entreprise et la satisfaction client

RÉSUMÉ En nous appuyant sur les théories de l'avantage des ressources et du signalement, nous examinons deux mécanismes, à savoir la réputation d'entreprise et la satisfaction client, par lesquels la gouvernance environnementale des entreprises peut bénéficier à leur performance économique. Basé sur des données secondaires provenant des 500 plus grandes entreprises américaines compilées à partir de multiples sources, nos résultats contribuent à la littérature en établissant le lien entre la réputation d'entreprise et la réputation écologique. Nous établissons également les voies de la performance économique de la gouvernance environnementale via la réputation d'entreprise et la satisfaction client. Cette étude explique pourquoi le 'vert' est important et identifie les rôles de performance de deux ressources stratégiques d'entreprise extractibles de la gouvernance environnementale des entreprises. Droits d'auteur © 2012 John Wiley & Sons, Ltd et ERP Environment.