입원 설정에서 일하는 의료 전문가들은 종종 학습 장애, 자폐증 및 기타 정신 건강 요구와 관련된 행동, 특히 높은 수준의 폭력과 공격성으로 도전에 직면합니다. 이는 학습 장애 진단을 가진 여성들을 위한 통합 중간 및 저위험 정신 건강 서비스인 오클리 병동에서도 마찬가지였습니다. 변화를 이루기 위해, 폭력과 공격성 사건 및 자해 사건을 12개월 동안 25% 줄이기 위한 품질 개선 프로젝트가 시작되었습니다. 우리는 두 가지 개입을 도입했습니다. 첫 번째 변화 아이디어는 안전한 허들 미팅을 도입하여 직원 간의 의사 소통을 개선하고 환자와의 관계를 증진시키는 것이었습니다. 환자들은 회의 시작 부분에 초대되어 피드백을 제공하고 질문을 할 수 있도록 하여 공동 생산을 지원하고 치료적 관계를 강화했습니다. 두 번째 변화 아이디어는 공동 설계된 활동 프로그램이었습니다; 환자들은 그들에게 의미 있는 활동의 선택 및 조직에 적극적으로 참여했습니다. 우리의 기초 데이터는 높은 사건 수준을 보여주었습니다. 2024년 6월까지, 폭력과 공격성 사건 수는 1000병일당 29% 감소하였고, 자해 사건 수는 1000병일당 25% 감소하였습니다. 균형 척도로, 격리 시간 수가 55% 감소하는 것을 관찰했습니다. 직원 피드백을 통해서도 개선이 발생하였다고 전해졌습니다. 이러한 개입은 사건을 상당히 줄였습니다. 우리는 향상된 의사 소통 관행과 의미 있는 참여 기회가 삶의 질과 병동 기능성에 미치는 이점을 입증하였습니다. 두 가지 개입 모두 다른 정신 건강 및 학습 장애 입원 병동에서 쉽게 복제될 수 있습니다. 이 계획의 성공은 다학제 팀의 협력 노력, 강력한 리더십 및 적극적인 직원의 덕택입니다.
Paradza et al. (화,) 이 질문을 연구함.