Z世代在社会交往中对人工智能(AI)的接受与融入发生了巨大的变化,这深刻影响了他们互动、建立和维持关系的方式,以及对人际关系的看法。本文通过对1997年至2012年间有关数字原住民的讨论进行深入文献回顾,具体探讨了人类互动与AI互动之间的辩论。研究发现,尽管Z世代在使用聊天机器人、推荐算法和AI驱动的社交媒体平台进行AI媒介交流方面非常熟练,但这种依赖也引发了关于社会孤立、认知依赖以及传统人际交往技能消失的问题。最新趋势显示,Z世代使用AI是为了提高效率、管理情绪和个性化体验,发现其是一个协作伙伴,而非单纯的软件或工具。尽管如此,减少面对面沟通、算法焦虑和失去真实性等问题仍然引发了对情商和批判性思维可能受到威胁的关注。为了更好地理解这一动态,研究提出了一个概念框架,整合了人机融合理论、数字原住民理论和技术接受模型(TAM)。根据研究,以增强沟通同时仍然保持关键人际互动的方式融入AI是必要的。推荐的措施包括:伦理AI设计、数字素养项目和额外的持续研究,以评估长期的社会和认知影响。在Z世代在日益AI驱动的世界中担任领导角色时,建立技术与人类联系之间的平衡关系将对社会的繁荣至关重要。
Shradhda Bista(2025)研究了这个问题。
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