The Role of Effective Delegation in Enhancing Administrative Innovation and Improving Job Performance Efficiency in the Government Sector: An Applied Study from the Supervisory Management Perspective

Objective: Examining the role of effective delegation in enhancing administrative innovation and improving job performance efficiency in the government sector from a supervisory management perspective. Methodology: A descriptive-analytical approach was adopted, using a questionnaire administered to a sample of (211) employees in government departments in Irbid. The questionnaire focused on two main axes: - Delegation of authority and its dimensions (authority, responsibility, accountability). - Employee performance level (speed, volume, accuracy, quality). Key Findings: - A statistically significant correlation between effective delegation and the enhancement of administrative innovation and job performance efficiency. - No statistically significant differences in delegation practices attributed to gender, age, educational level, or job level. - Statistically significant differences in delegation practices based on years of experience (between employees with less than 5 years and those with over 16 years of experience). - A positive and statistically significant impact of accountability on job performance, while authority and responsibility had no significant effect. Conclusions: Effective delegation enhances performance and innovation, with accountability being a critical factor. Recommendations: - Promote a culture of effective delegation through clear policies and procedures. - Raise employee awareness about the importance of delegation in improving performance and fostering innovation. الهدف: بيان دور التفويض الفعال في تعزيز الابتكار الإداري ورفع كفاءة الأداء الوظيفي في القطاع الحكومي من وجهة نظر الإدارة الإشرافية. المنهج: استُخدم المنهج الوصفي التحليلي، حيث تم تطبيق استبانة على عينة مكونة من (211) موظفًا في الدوائر الحكومية في مدينة إربد. شملت الاستبانة محورين رئيسيين: - تفويض السلطة وأبعاده (السلطة، المسؤولية، المساءلة). - مستوى أداء العاملين (السرعة، الحجم، الدقة، الجودة). أهم النتائج: - وجود علاقة ارتباطية ذات دلالة إحصائية بين التفويض الفعال وتعزيز الابتكار الإداري وكفاءة الأداء. - عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية في ممارسة التفويض تعزى للجنس، العمر، المستوى التعليمي، أو المستوى الوظيفي. - وجود فروق ذات دلالة إحصائية في ممارسة التفويض تعزى لسنوات الخبرة (بين ذوي خبرة أقل من 5 سنوات وأكثر من 16 سنة). - تأثير إيجابي ودال إحصائيًا للمساءلة على الأداء الوظيفي، بينما لم يكن للسلطة والمسؤولية تأثير دال. الاستنتاجات والتوصيات: الاستنتاجات: التفويض الفعال يُسهم في تحسين الأداء والابتكار، مع أهمية التركيز على المساءلة. التوصيات: - تعزيز ثقافة التفويض الفعال عبر سياسات وإجراءات واضحة. - توعية الموظفين بأهمية التفويض في تحسين الأداء والابتكار.