تستكشف هذه الدراسة العوامل المؤثرة في نوايا شراء التأمين الصحي بين سكان ماليزيا ذوي الدخل المتوسط. تعتمد على نظريات سلوكية لفحص المحددات الرئيسية مثل الفائدة المدركة، وحماية المخاطر المالية، والتأثير الاجتماعي، وإدارة المال، بهدف إبلاغ السياسات التي يمكن أن تزيد من إقبال الناس على التأمين الصحي في هذه الفئة. تم استخدام تصميم نوعي استكشافي مع نهج ظاهراتي، مع إجراء مقابلات شبه منظمة مع 78 بالغًا ماليزيًا تزيد أعمارهم عن 25 عامًا. كان لهؤلاء المشاركين إمكانية الوصول إلى خدمات الرعاية الصحية العامة أو الخاصة خلال العامين الماضيين. تم إجراء تحليل موضوعي باستخدام نهج استنتاجي قائم على إطار نظرية السلوك المخطط المفكك، وتم تسهيل تحليل البيانات بواسطة برنامج NVivo 12 Plus. وجدت الدراسة أن التأمين الصحي مُقدَّر أساسًا لوصول الرعاية الصحية الخاصة، ولكنه غالبًا ما يُعتبر هدرًا إذا لم يُستخدم. واجه المشاركون الذين يعانون من حالات قائمة تحديات في العثور على خطط مناسبة. وُظِّف التأمين الصحي كوسيلة حماية مالية، تكمل التغطية المعتمدة على صاحب العمل. أثرت المعايير الاجتماعية، والاختلافات بين الأجيال، والاستقرار المالي في قرارات الشراء، حيث أظهر الأفراد غير المؤمن عليهم غالبًا فعالية ذاتية في إدارة تكاليف الرعاية الصحية. يُوصى باتباع نهج متعدد القطاعات لتحسين الإقبال على التأمين الصحي بين الفئات ذات الدخل المتوسط. يشمل ذلك زيادة الوعي بالتأمين، وتنفيذ برامج قابلية الملاحظة للمساعدة في اتخاذ القرارات، وإقامة سياسات لحماية كل من المستهلكين وصناعة التأمين. يمكن أن تعزز هذه الاستراتيجيات الفهم داخل الأسر والمجتمعات، مما يزيد في النهاية من الوصول إلى الرعاية الصحية والأمان المالي لهذه الفئة.
درس عبد الله وآخرون (Thu) هذا السؤال.