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उद्देश्य: वास्तविक राजस्व और अपेक्षित राजस्व हमेशा भिन्न होते हैं, जिससे राजस्व संग्रह में कमी आती है। इसलिए यह शोध कर प्रणाली स्वचालन और वैट अनुपालन के बीच बाध्यता लागत की मध्यस्थ भूमिका का निर्धारण करने का प्रयास करता है। अध्ययन डिज़ाइन/पद्धतिशास्त्र: अध्ययन ने नैरोबी, केन्या में SMEs का उपयोग करते हुए; कर इनवॉइस प्रबंधन प्रणाली, वैट स्वचालित आकलन, ऑनलाइन फ़ाइलिंग प्रक्रिया, डिजिटल भुगतान और वैट अनुपालन के बीच संबंध पर कर बाध्यता लागत को मध्यस्थ किया। शोध को भुगतान करने की क्षमता सिद्धांत, स्वीकार्यता का एकीकृत सिद्धांत, और नवाचार प्रसार सिद्धांत द्वारा समर्थन मिला। एक प्रश्नावली का उपयोग करते हुए डेटा संग्रह के लिए एक व्याख्यात्मक डिज़ाइन को अपनाया गया और 326 उत्तरदाताओं के नमूने से डेटा एकत्रित किया गया। परिकल्पनाओं का परीक्षण पदानुक्रमीय सांख्यिकीय विश्लेषण का उपयोग करके किया गया। निष्कर्ष: यह स्पष्ट था कि कर इनवॉइस प्रबंधन प्रणाली, वैट स्वचालित आकलन, ऑनलाइन फ़ाइलिंग प्रक्रिया, और डिजिटल भुगतान, वैट अनुपालन पर महत्वपूर्ण प्रभाव डालते हैं। इसके अतिरिक्त, कर बाध्यता लागत वैट अनुपालन पर नकारात्मक प्रभाव डालती है, जबकि प्रत्यक्ष प्रभाव संबंधों को भी मध्यस्थ करती है। व्यावहारिक निहितार्थ: इसलिए कर एजेंसियों को अपने प्रोसेसर को डिजिटल कर भुगतान, उच्चीकृत ऑनलाइन फ़ाइलिंग प्रक्रियाओं और वैट आकलन प्रणालियों में निवेश के माध्यम से स्वचालन को बढ़ावा देना चाहिए, जबकि कर बाध्यता लागत को कम करके, वैट अनुपालन बढ़ाने के प्रयास में।
चियाजी एट अल. (शुक्रवार,) ने इस प्रश्न का अध्ययन किया।