Vertrauensaufbau im Gesundheitswesen: Kommentar zu "Vertrauen ins Zentrum der Gesundheitspolitik und -systeme stellen"

Öffentliches Vertrauen ist entscheidend für die Gesundheitspolitik, da es eng mit der öffentlichen Teilnahme und der Legitimität der Entscheidungsträger verbunden ist. Während wir ein steigendes Interesse an Fragen des öffentlichen Vertrauens, insbesondere seit COVID-19, erlebt haben, argumentieren wir, dass Anstrengungen unternommen werden sollten, um das Konzept des öffentlichen Vertrauens von der Gestaltung über die Umsetzung, Bewertung und Evaluierung in die Gesundheits- und Medizinpolitik zu integrieren. Wir schlagen vier wesentliche Aspekte vor, die beim Aufbau des öffentlichen Vertrauens in das Gesundheitssystem zu berücksichtigen sind: Vertrauen verstehen, bevor man versucht, Vertrauen aufzubauen; maßgeschneiderte Leitlinien für den Vertrauensaufbau in der Gesundheitspolitik zur Verfügung zu stellen; Leistungsindikatoren für Vertrauen zu entwickeln, um Vertrauensinterventionen zu bewerten; und gezielte Kommunikationsstrategien umzusetzen.