O Impacto das Práticas de Gestão de Recursos Humanos Sustentáveis no Comportamento de Cidadania da Marca e na Intenção de Rotatividade dos Empregados: Uma Abordagem de Métodos Mistos

À luz da crescente necessidade de sustentabilidade dentro das pequenas e médias empresas libanesas, essas organizações são consideradas contribuintes para danos ecológicos. Como consequência, muitas dessas empresas adotaram práticas de gestão de recursos humanos sustentáveis que incentivam os funcionários a adotar comportamentos sustentáveis. Isso está em conformidade com os princípios da economia circular que visam evitar a depleção de recursos e ressoam com a desvalorização da moeda do país, a instabilidade política e a falta de acesso a recursos. Dado esse contexto, este estudo tem como objetivo examinar a influência das práticas de gestão de recursos humanos sustentáveis sobre o orgulho organizacional, o comportamento de cidadania da marca e a intenção de rotatividade, moderado por valores individuais verdes. Este estudo adotou uma abordagem de métodos mistos, coletando dados quantitativos de 202 funcionários que trabalham para pequenas e médias empresas através de um questionário, e percepções qualitativas através de entrevistas semi-estruturadas com oito gerentes; esses dados foram então analisados usando PLS-SEM e análise temática. Os resultados mostraram que as práticas de gestão de recursos humanos sustentáveis levam a um aumento do orgulho organizacional, que influencia positivamente o comportamento de cidadania da marca e afeta negativamente a intenção de rotatividade. Os valores individuais verdes moderam positivamente as relações mencionadas. Compreender tais inter-relações detalhadas adiciona insights à literatura sobre práticas sustentáveis. Além disso, esta é a primeira investigação empírica que integra esses conceitos dentro do contexto de pequenas e médias empresas e fornece insights abrangentes para as partes interessadas para melhorar a sustentabilidade por meio de estratégias adequadas de gestão de recursos humanos.