Impacto de las Prácticas de Gestión de Conflictos en el Desempeño de los Empleados en las Organizaciones

Este estudio examina la relación entre la gestión de conflictos y el desempeño de los empleados dentro de una organización, definiendo el conflicto organizacional como una disputa que surge de intereses, objetivos o valores incompatibles entre individuos o grupos. La pregunta principal de investigación investiga el efecto de la gestión de conflictos en el desempeño de los empleados, con subpreguntas que exploran la importancia de la gestión de conflictos sobre la productividad de los empleados y sus consecuencias en la dinámica organizacional. La hipótesis principal postula que la gestión de conflictos afecta positivamente el desempeño de los empleados, respaldada por una subhipótesis que sugiere impactos positivos similares en la gestión organizacional. Utilizando una metodología de investigación cualitativa, se recopilaron datos de fuentes secundarias, incluidas revistas, libros y sitios web. Los hallazgos destacan tanto impactos positivos como negativos de la gestión de conflictos en los resultados organizacionales. El estudio aborda la extensión de la relación entre las estrategias de gestión de conflictos y el desempeño de los empleados, así como las percepciones de los empleados y la dirección respecto a la efectividad de estas estrategias.