Adoption des achats électroniques et performance des achats : la qualité institutionnelle a-t-elle de l'importance ?

Objectif L'achat électronique a été promu comme l'une des réformes significatives pour lutter contre la corruption et les inefficacités dans le secteur public à travers les pays. L'objectif de cet article est d'examiner l'effet de l'adoption des achats électroniques sur la performance des achats. De plus, l'article examine le rôle modérateur de la qualité institutionnelle dans la relation entre l'achat électronique et la performance des achats. Conception/méthodologie/approche L'étude a appliqué une conception explicative et une approche de recherche quantitative. En outre, l'étude s'est basée sur le modèle UTAUT et la théorie institutionnelle pour développer un modèle de recherche test utilisant 121 réponses d'entités publiques au Ghana. Les chemins hypothétiques ont été étudiés à l'aide de la modélisation par équations structurelles. Résultats Les résultats ont révélé que l'adoption des achats électroniques affecte positivement et significativement la performance des achats. De plus, les résultats ont indiqué que la qualité institutionnelle affecte positivement et significativement l'adoption des achats électroniques et la performance des achats, respectivement. Enfin, les résultats ont prouvé que la qualité institutionnelle modère la relation entre l'adoption des achats électroniques et la performance des achats. Limitations/recherches implicites L'étude s'est concentrée sur les entités d'achat public dans la région du Grand Accra – Ghana. L'étude contribue à la littérature sur l'adoption des achats électroniques, la qualité institutionnelle et la performance des achats. L'étude étend également le modèle UTAUT et la théorie institutionnelle aux entités publiques africaines. L'étude rappelle l'importance de la qualité institutionnelle dans les économies en développement pour améliorer l'adoption des achats électroniques. Originalité/valeur À la connaissance du chercheur, il s'agit de la première étude qui examine le rôle modérateur de la qualité institutionnelle dans la relation entre l'adoption des achats électroniques et la performance des achats.