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O artigo discute a necessidade de mudar o papel e as funções das bibliotecas, ditadas pelos desafios da sociedade da informação. Na sociedade da informação, a quantidade de informações está crescendo exponencialmente. Além disso, a Internet está se tornando o principal espaço para agregar fluxos de informações e buscar as fontes necessárias. Nessa situação, as bibliotecas estão passando por uma crise de identidade e, para manter seu papel fundamental no sistema de informação da sociedade, enfrentam a necessidade de mudar suas operações. Portanto, as bibliotecas estão aplicando tecnologias de informação e comunicação, especialmente mídias sociais, para criar coleções digitais, melhorar os serviços de informação, bem como promover as bibliotecas para atrair usuários e satisfazer suas necessidades.
Duong Thi Phuong (Mon,) estudou essa questão.