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Curriculare Gestaltung: Das Projekt begann mit einer Bedarfsanalyse der PGY-2-Klasse. Wir haben die Vertrautheit mit Standorten in der Notaufnahme, Patientenprozessen, Dienstleistungen der Notaufnahme und Ursachen für Patientenfrustrationen abgefragt. Diese Informationen wurden als gezielte Lernpunkte für unser Curriculum verwendet. PGY-1s erhielten eine Vorumfrage. Sie wurden in Gruppen eingeteilt, um ein simuliertes Patientenerlebnis vor Ort in verschiedenen Bereichen unserer Notaufnahme zu durchlaufen. Die Simulation umfasste Triage, Bettplatzierung und Monitoranschluss, Registrierung, Transport zum Imaging usw. Eine Nachbesprechungssitzung wurde durchgeführt und die Nachumfrage wurde gegeben. Wirkung: PGY-1s berichteten, dass sie ein erhöhtes Verständnis für den Patientenfluss in der Notaufnahme, die beitragenden Faktoren zu Patientenfrustrationen und die Verbindung zwischen Patientenerfahrungen und Patientenergebnissen hatten. Alle Teilnehmer wählten aus, dass dieses Erlebnis ihre Fähigkeit, mit Patienten zu kommunizieren, positiv beeinflussen und wertvoll für ihre medizinische Ausbildung sein wird. Die Durchführung einer simulierten Patientenerfahrung vor Ort ist eine praktische und effektive Möglichkeit, Empathie bei den Bewohnern zu entwickeln und ihre Reaktionsfähigkeit auf die Bedürfnisse und Anliegen der Patienten zu erhöhen.
Khowong et al. (Sun,) haben diese Frage untersucht.
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