Défi, conformité ou quelque part entre les deux : Une étude qualitative sur la façon dont les employés répondent aux demandes contraires à l'éthique de leurs superviseurs

De nombreux scandales d'entreprise sont rendus possibles par des dirigeants qui demandent aux subordonnés d'agir de manière contraire à l'éthique. Cependant, la réponse aux demandes contraires à l'éthique n'est pas uniforme : certaines employés se conforment à contrecœur, d'autres alertent les autorités, tandis que d'autres exploitent l'opportunité à des fins personnelles. Cette étude examine ces réponses en analysant 110 récits de directives contraires à l'éthique à l'aide d'une méthode inductive qualitative. Nous avons identifié neuf types de demandes et cinq raisons fournies pour les niveaux de conformité des employés. Nos résultats indiquent que les considérations des relations personnelles sont associées à la conformité, tandis que les réflexions sur les valeurs personnelles sont associées à la défiance. Cette recherche fournit un cadre fondamental pour interpréter et guider les futures enquêtes sur cette question organisationnelle peu étudiée.