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L'objectif de l'étude est de déterminer ce que les consommateurs pensent des applications comme Flip-kart, Amazon, Mynthra, Snapdeal, etc. L'internet a évolué pour devenir un instrument de plus en plus essentiel et puissant pour chaque besoin et mode de vie. Le but de l'étude est d'examiner les préférences actuelles des clients pour les produits, les modèles d'achat et les décisions d'achat prises en utilisant diverses applications de shopping en ligne, telles que Flip-kart, Amazon et Snapdeal, etc. La majorité des répondants sont satisfaits des classements élevés en matière de facilité de recherche de produits, de praticité, et d'offres ou de coûts réduits. Selon la recherche, les outils d'aide à la décision en ligne ont le pouvoir de transformer fondamentalement la manière dont les clients recherchent des informations sur les produits et décident quoi acheter.
D. Fennala Agnes Iylin (Mon,) a étudié cette question.
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