情境注意如何影响专业服务经理在向混合工作安排过渡中的选择

本文探讨了地理分散的专业服务组织中的高层和中层经理在COVID-19（及强制居家办公结束）后如何做出关于混合工作安排的决策。文章报告了一个区域性银行公司的单一案例研究，在该期间，组织内的领导者必须在巩固变革与回归疫情前的做法之间进行选择。通过应用注意力基础视角理论中的情境注意概念，文章探讨了不同背景下的经理在潜在破坏性时期关注的内容。经理的注意力容量是有限的，他们在组织环境发生破坏性变化后的混乱时期分配注意力的问题和答案对我们理解未来解决方案至关重要。识别出各种管理问题和答案，并分析了这些是如何受到单个经理分歧微观环境中的临时考虑和压力的影响。文章提供了一种与区域/乡村组织环境中不同背景相关的情境化管理类型模型。