Objectif Cette étude vise à examiner comment les impressions sensorielles affectent la satisfaction globale des touristes et leurs intentions comportementales dans le contexte du tourisme du patrimoine naturel, et à évaluer le rôle modérateur du genre dans ces relations. Méthodologie/l'approche L'étude a collecté 393 questionnaires, utilisant une approche de construction réflexive-formative de niveau supérieur et une modélisation par équations structurelles par moindres carrés partiels avec analyse multi-groupes. Résultats Cela révèle que les impressions sensorielles influencent significativement la satisfaction globale, qui à son tour médie la relation entre les impressions sensorielles et les intentions comportementales. Les impressions visuelles et auditives sont des dimensions critiques de la construction d'impression sensorielle dans le tourisme des Sites du Patrimoine Naturel Mondial (SPNM). L'analyse de genre révèle que les impressions sensorielles ont une plus grande influence sur les intentions de retour chez les touristes masculins que chez les touristes féminins, tandis que la satisfaction globale est un prédicteur plus fort de l'intention de retour chez les touristes féminins. Implications pratiques Cela renforce la sensibilisation des praticiens des destinations à la conception d'expériences sensorielles pour les SPNM en fonction d'une segmentation de marché spécifique au genre, augmentant ainsi les retours et recommandations des touristes. Originalité/valeur Cela contribue à la littérature en éclairant les différences de genre dans les impressions sensorielles et leur impact sur le comportement des touristes dans les SPNM. De plus, adopter une approche de construction formative de niveau supérieur souligne l'importance de chaque dimension sensorielle dans l'amélioration de la satisfaction et des intentions comportementales des touristes dans le contexte du tourisme du patrimoine naturel.
Zheng et al. (Mar,), ont étudié cette question.