본 연구는 복권 구매에서 숨겨진 불평등 차원을 밝힌다: 저소득 소비자들은 복권 구입에 소득의 더 많은 비중을 쓸 뿐만 아니라—이는 잘 알려진 역진성 패턴이지만—게임 설계와 플레이 방식의 체계적인 차이로 인해 티켓당 수익도 적다. 캘리포니아의 시장 수준 및 거래 수준 데이터를 이용해, 저소득 소비자들이 고잭팟 게임에 덜 민감하고, 난수 생성기 사용이 적으며, 인기 있는 번호 조합을 선호한다는 것을 보였다. 이러한 행동들은 파리뮤추얼 상금 구조와 상호작용하여 기대 수익을 감소시킨다. 시뮬레이션 결과 이 요인들이 저소득 소비자 티켓당 약 7% 더 높은 손실을 초래하며, 연간 거의 300만 달러에 달한다. 고정 비잭팟 상금, 의무적 무작위 선택, 확률 감소 복권식 잭팟 등 대안 게임 형식과 정책 개입을 평가한 결과 소득 기반 격차를 최대 60%까지 줄일 수 있음을 발견했다. 복권 제품을 기능, 인간공학, 형태 차원에서 조망함으로써, 본 연구는 제품 설계와 소비자 이질성 간 이론적 연계를 강화하고, 공정한 게임 설계와 보다 공평한 소비자 결과를 추구하는 정책 입안자에게 실행 가능한 통찰을 제공한다.
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Paul Parker
Paulo Albuquerque
INSEAD
Yakov Bart
Northeastern University
Journal of Marketing
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Parker 등 (Mon,) 이 이 문제를 연구하였다.
synapsesocial.com/papers/69ba43984e9516ffd37a4eff — DOI: https://doi.org/10.1177/00222429261437120
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