Segurança Psicológica: A História, Renascimento e Futuro de um Constructo Interpessoal

A segurança psicológica descreve as percepções das pessoas sobre as consequências de assumir riscos interpessoais em um contexto particular, como um local de trabalho. Primeiramente explorada por acadêmicos organizacionais pioneiros na década de 1960, a segurança psicológica passou por um renascimento a partir da década de 1990 e continua até o presente. A pesquisa organizacional identificou a segurança psicológica como um fator crítico para entender fenômenos como voz, trabalho em equipe, aprendizado em equipe e aprendizado organizacional. Um conjunto crescente de trabalhos conceituais e empíricos tem se concentrado em entender a natureza da segurança psicológica, identificar fatores que contribuem para ela e examinar suas implicações para indivíduos, equipes e organizações. Neste artigo, revisamos e integramos essa literatura e sugerimos direções para pesquisas futuras. Primeiro, revisamos brevemente a história inicial da pesquisa sobre segurança psicológica e, em seguida, examinamos a pesquisa contemporânea nos níveis individual, grupal e organizacional de análise. Avaliamos o que foi aprendido e discutimos sugestões para o desenvolvimento teórico futuro e abordagens metodológicas para a pesquisa sobre comportamento organizacional neste importante constructo interpessoal.