Défis de la transformation numérique : stratégies émergentes d'une approche multipartite

Objectif Cet article propose des stratégies adéquates que les entreprises, les administrations publiques et les organisations du secteur de l'éducation peuvent entreprendre pour faire face avec succès aux défis de la transformation numérique dans un système d'innovation régional. Cette recherche considère les parties prenantes qui opèrent dans la macro-région Tyrol-Vénétie (les régions du Tyrol, du Sud-Tyrol et de la Vénétie), un cas significatif de macro-région européenne modérément innovante. Conception/méthodologie/approche Cette étude entreprend une recherche exploratoire basée sur une méthode qualitative. Elle adopte une approche multipartite basée sur le lieu pour souligner le rôle de trois catégories de parties prenantes (entreprises, système éducatif et gouvernements régionaux) dans l'adaptation aux changements numériques. Plus précisément, des entretiens avec 60 parties prenantes de la macro-région Tyrol-Vénétie ont été réalisés et examinés à travers une analyse de text mining et une analyse de contenu. Tout d'abord, une analyse factorielle de correspondance a été réalisée à l'aide du logiciel IRaMuTeQ pour identifier des sous-ensembles homogènes de concepts (piliers - c'est-à-dire des macro-domaines d'actions stratégiques). Deuxièmement, deux phases de codage ont été mises en œuvre à l'aide du logiciel NVivo pour détecter les champs d'action stratégique et les actions stratégiques spécifiques entreprises pour relever les défis de la transformation numérique. Résultats Les résultats soulignent que la transformation numérique est un défi omniprésent du système d'innovation régional qui requiert un ensemble multifacette d'actions stratégiques regroupées en trois grands piliers. Le premier pilier, nommé « culture et compétences », comprend trois champs d'action stratégique : éducation numérique, talents et culture numérique. Le deuxième pilier, nommé « infrastructures et technologies », souligne le besoin d'information, d'interaction et d'intelligence artificielle comme champs d'action stratégique clés. Le troisième pilier, nommé « écosystèmes », met en avant l'importance d'investir dans des visions à moyen et long terme, des partenariats et la qualité de vie. En résumé, cette étude montre que des interventions isolées sont insuffisantes pour aborder la transformation numérique d'un point de vue systémique. De plus, cette étude souligne la contribution potentielle de chaque catégorie de parties prenantes pour favoriser la numérisation de la macro-région Tyrol-Vénétie. Implications pratiques Cette étude souligne l'importance de développer une culture et des compétences numériques avant d'investir dans des infrastructures et technologies numériques dans une macro-région modérément innovante. Les entreprises devraient modifier leur vision avant de reconfigurer leurs modèles d'affaires, investir dans le télétravail et établir des contacts avec des start-ups. En outre, cette étude recommande que l'administration publique investisse principalement dans l'éducation numérique et les partenariats, tandis qu'en ce qui concerne les organisations d'éducation et de formation, elle suggère de fournir des compétences numériques à plusieurs cohortes d'étudiants et de travailleurs. Les implications politiques appellent à la création de nouvelles occasions de coopération entre les parties prenantes en favorisant des « tables rondes » comme actions stratégiques et politiques et en rendant plus de ressources financières disponibles pour encourager les processus de transformation numérique. Originalité/valeur Les résultats de cette étude peuvent être adaptés aux caractéristiques d'autres systèmes d'innovation régionaux et utilisés comme point de référence en termes d'amélioration des affaires, du marché et du développement local.