Medición del rendimiento organizacional en ausencia de medidas objetivas: El caso de la empresa privada y la unidad de negocio conglomerada

Resumen Los investigadores en gestión estratégica a menudo se enfrentan a problemas para obtener medidas objetivas de aspectos seleccionados del rendimiento organizacional que sean confiables y válidas. Con las empresas privadas, dichos datos a menudo no están disponibles. Con las unidades de negocio conglomeradas, todos o partes de dichos datos están inextricablemente entrelazados con datos a nivel corporativo. Este documento examina la utilidad de las medidas de rendimiento subjetivas, obtenidas de equipos de alta dirección, cuando se presentan problemas para obtener datos de rendimiento precisos.