HPWS y comportamiento de compartir conocimiento: El papel del empoderamiento psicológico y la identificación organizacional en bancos del sector público

Adoptando una perspectiva de identidad social, predecimos que el sistema de trabajo de alto rendimiento (HPWS) tiene una relación con el comportamiento de compartir conocimiento (KSB) a través del empoderamiento psicológico (PE) en los bancos del sector público en Pakistán. Para probar nuestro modelo hipotetizado, recopilamos datos de investigación en tres oleadas de 276 empleados del sector bancario de Pakistán. Los resultados indicaron que HPWS está positivamente relacionado con KSB y que PE medió la relación entre HPWS y KSB. Además, la identificación organizacional modera la relación indirecta entre HPWS y KSB a través de PE, de tal manera que el efecto indirecto fue más fuerte para los empleados con alta identificación organizacional que para los de baja. Este estudio aporta nueva luz sobre el proceso de mediación que explica cómo los HPWS influyen en el KSB de los empleados. Los hallazgos también amplían la literatura actual al agregar un moderador para explicar cuándo y por qué los empleados aumentan su intercambio de conocimiento al trabajar en bancos del sector público con HPWS.