Productos remanufacturados en cadenas de suministro de ciclo cerrado para bienes de consumo

Este estudio investiga empíricamente las percepciones de los consumidores sobre productos de consumo remanufacturados en cadenas de suministro de ciclo cerrado. Un enfoque de múltiples estudios llevó a niveles crecientes de refinamiento de medidas y facilitó el examen de varias suposiciones que los investigadores han hecho sobre el mercado consumidor de productos remanufacturados. Basado en parte en los estudios de construcción de medidas, un estudio experimental examinó las percepciones de productos remanufacturados de un panel nacional de consumidores. Los consumidores respondieron a descripciones de productos remanufacturados que manipularon el descuento de precio y el valor de marca. Los resultados indican que el descuento tuvo un efecto positivo y lineal consistentemente en la atractivo de los productos remanufacturados. Curiosamente, la manipulación del valor de marca demostró ser menos importante para los consumidores que las percepciones específicas de calidad de los productos remanufacturados. Los resultados también muestran que los consumidores ecológicos y aquellos que consideran que los productos remanufacturados son ecológicos generalmente encontraron los productos remanufacturados significativamente más atractivos. Finalmente, los hallazgos introducen el concepto de percepciones de atributos negativos, como el asco, que tuvieron un efecto significativamente perjudicial en la atractivo de los productos remanufacturados.