A influência da eco‐etiquetagem no comportamento do consumidor – resultados de uma análise de escolha discreta para máquinas de lavar

Resumo A eco‐etiquetagem é uma ferramenta importante para superar a falha do mercado devido a assimetrias de informação para produtos ambientais. Enquanto pesquisas anteriores discutiram a importância da rotulagem, este artigo fornece dados empíricos sobre a influência das eco‐etiquetas no comportamento do consumidor para eletrodomésticos. Ele relata os resultados de uma pesquisa envolvendo um total de 151 entrevistas baseadas em escolha conjunta realizadas na Suíça na primavera de 2004. A análise de escolha conjunta (também conhecida como escolha discreta) foi aplicada para revelar a importância relativa de vários atributos do produto para os consumidores. A etiqueta de energia da UE é usada para a categoria de produto escolhida em nossa pesquisa, máquinas de lavar, e investigamos a importância relativa dessa eco‐etiqueta em comparação com outras características do produto (como nome da marca) nas decisões de compra dos consumidores. Tiramos conclusões para o marketing e políticas de sustentabilidade. Copyright © 2006 John Wiley & Sons, Ltd e ERP Environment.