व्यक्तिगत लक्षणों और अनुभवों के प्रभावों का पारस्परिक प्रभाव: व्यक्तिविशेष नागरिकता व्यवहार के पैटर्न पर

एक अनुभव-सैंपलिंग अध्ययन जो इस गतिशील प्रक्रिया की जांच करता है, जिसके माध्यम से कार्यस्थल पर अनुभव किए गए व्यक्तिगत लक्षण और भावात्मक और दृष्टिकोणीय स्थितियाँ समय के साथ संगठनात्मक नागरिकता व्यवहार के भीतर व्यक्तिगत पैटर्न को प्रभावित करती हैं, ने सामान्यतः प्रमाणित किया। सबसे पहले, व्यक्तिगत स्तर पर, अनुभव-सैंपलिंग के सकारात्मक अनुभव और नौकरी की संतोष ने समय के साथ संगठनात्मक नागरिकता व्यवहार की रिपोर्ट को पूर्वानुमानित किया। दूसरे, सहिष्णुता और सकारात्मक अनुभव के बीच स्तरों के बीच का पारस्परिक संबंध संगठनात्मक नागरिकता व्यवहार का पूर्वानुमान करने में सहायक था। कम सहिष्णु कर्मचारियों की तुलना में, सहिष्णु कर्मचारियों ने संगठनात्मक नागरिकता व्यवहार में अधिक बार संलग्न होने और ऐसे व्यवहार के अधिक स्थिर पैटर्न की रिपोर्ट की; इन व्यवहारों में उनकी संलग्नता उनके क्षणिक सकारात्मक अनुभव पर कम निर्भर थी।