좋아요의 의미는 무엇인가?

페이스북에서 좋아요는 어떤 사회적 가치를 지니는가? 이 연구는 소셜 미디어에서 원클릭 피드백을 받는 것과 관련된 사람들의 태도와 행동을 조사한다. 좋아요 및 기타 형태의 가벼운 긍정은 수용의 사회적 신호 역할을 하며 대인 관계를 유지하지만, 각기 다른 사람들에게는 다른 의미를 가질 수 있다. 설문조사와 익명화된 집계된 페이스북 행동 데이터를 통해 일반적으로 사람들은 자신이 받은 좋아요의 수보다 누가 좋아요를 눌렀는지에 더 관심을 가지며, 가까운 친구, 연인 및 부모를 제외한 가족으로부터 피드백을 가장 원한다는 것을 발견했다. 대부분의 사람들은 '충분한' 좋아요를 받는 것이 중요하다고 느끼지 않지만, 약 3분의 2의 게시자는 정기적으로 '충분한' 좋아요 이상을 받는다. 또한 '좋아요 역설'을 언급하는데, 이는 사람들의 친구가 더 많은 친구를 가짐으로 인해 더 많은 좋아요를 받는 현상이다. 낮은 자존감과 높은 자기 감시 수준을 가진 개인은 좋아요가 중요하다고 생각할 가능성이 더 높고 '충분한' 좋아요를 받지 못할 경우 기분이 나쁘다고 느낀다. 이 결과는 제품 디자인과 가벼운 상호작용이 온라인 경험을 어떻게 형성하는지를 이해하는 데 도움을 준다.