习惯性消费者

摘要 消费者有时像习惯的生物，自动重复过去的行为，而不太关注当前的目标和重要的结果。为了解释这一现象，我们表明习惯是一种特定形式的自动化，其中反应直接受到与过去表现一致的上下文（例如位置、先前的行为）的提示。习惯是强烈的反应，比其他选择更快地在记忆中激活，并且有缓慢改变的记忆痕迹。在日常生活中，受日常需求的影响，包括时间压力、分心和自我控制消耗，倾向于依据习惯行事。然而，习惯并不免于深思熟虑的过程。习惯在很大程度上是人们在日常生活中追求目标的结果，并通过战略性地付出努力的自我控制来打破。同时，习惯影响人们对自身行为的事后推论。