Innovation, Qualitätsmanagement und Lernen: Kurzfristige und langfristige Effekte

Qualitätsorientierte Managementveränderungen und Innovationen sind zentrale Strategien für Unternehmen. Die Implementierung sowohl von Qualitätsverbesserungen als auch von Innovationen stellt erhebliche Management-, Organisations- und technische Herausforderungen dar und kann auch erhebliche Verzögerungen mit sich bringen, bevor Vorteile realisiert werden. Hier nutzen wir Daten einer großen Gruppe von irischen Produktionsstätten und ökonometrische Analysen, um den kurzfristigen und langfristigen Einfluss der Annahme von Methoden zur Qualitätsverbesserung (QIMs) auf die Produktinnovationsleistung der Anlagen zu untersuchen. Unsere Studie hebt die kurzfristigen disruptiven und langfristigen positiven Effekte der QIM-Annahme auf die Produktinnovationsleistung hervor. Darüber hinaus finden wir Beweise für Komplementaritäten und Lernen durch Anwendungseffekte aus der QIM-Annahme. Unsere Ergebnisse deuten darauf hin, dass die Maximierung der Erträge aus Innovation und Qualitätsverbesserung die Berücksichtigung der weichen und/oder harten Natur einzelner QIMs sowie das Timing und die Sequenzierung ihrer Annahme erfordert.