自由、コントロール、楽しみのためのオンラインショッピング

消費者は目標指向の理由と体験的な理由の両方からオンラインで買い物をします。しかし、目標指向の動機は、オンラインショッパーの間で体験的な動機よりも一般的です。この記事では、アクセシビリティ/便利さ、選択肢、情報の入手可能性、販売サポートや配偶者のようなショッピングパートナーからの不要な社交性の欠如を含む、目標指向のオンラインショッピングを促進する属性を特定し、議論します。重要なことに、消費者は、オンラインショッピングがオフラインショッピングと比べて自由とコントロールの感覚を著しく増加させると報告しています。消費者はオンラインショッピングよりもオフラインショッピングを体験的な言葉で表現する傾向がありますが、オンラインショッピングに対する体験的動機の証拠が浮上しています。また、ウェブサイトでの取引を完了することは重要なeコマースの目標ですが、企業は情報とコミュニケーションの手段としての自社ウェブサイトの重要性と力を忘れてはなりません。