عمليات ابتكار المنتجات في الشركات الصغيرة: دمج التأثير الريادي والسببية الإدارية

تقدم هذه المقالة دراسة متعددة الأساليب لعمليات ابتكار المنتجات في الشركات الصغيرة المصنعة. وجدت الدراسات السابقة أن الشركات الصغيرة لا تستخدم العمليات الرسمية المعترف بها كأفضل الممارسات في إدارة تطوير المنتجات الجديدة (NPD) في الشركات الكبيرة. لتوضيح ابتكار المنتجات في الشركات الصغيرة، تستخدم هذه الدراسة نظرية التأثير، التي ظهرت من أبحاث ريادة الأعمال. تميز نظرية التأثير بين نوعين من منطق اتخاذ القرار: السبب، الذي يفترض أن الوسائل تُختار لتحقيق الأهداف؛ والتأثير، الذي يفترض أن الأهداف تُخلق بناءً على الوسائل المتاحة. استخدمت الدراسة نهج بحثي قائم على العمليات، حيث درست مسارات ابتكار المنتجات في خمس شركات صغيرة عبر 352 حدثًا إجماليًا. كشفت التحليلات الكمية عن منطق التأثير المبكر، الذي تحول تدريجيًا نحو منطق السبب مع مرور الوقت. وأكدت التحليلات الكيفية الإضافية استخدام كلا النوعين من المنطق، حيث جعل منطق التأثير ابتكار المنتج معتمدًا على الموارد، خطوة بخطوة، ومفتوح النهايات، في حين استخدم منطق السبب خاصة في المراحل اللاحقة لتحديد الأهداف وتخطيط الأنشطة واستثمار الموارد لتحقيق الأهداف. نظرًا لأن تطبيق منطق التأثير يميز أساليب الشركات الصغيرة عن أفضل الممارسات المعروفة في NPD، فقد درست هذه الدراسة كيف استخدمت عمليات ابتكار المنتجات في الشركات الصغيرة منطق التأثير بمزيد من التفاصيل. قامت الشركات الصغيرة: (1) باستخدام موارد قائمة بشكل إبداعي؛ (2) بتحديد نطاق الابتكارات لتكون قابلة للتحقيق بالموارد المتاحة؛ (3) باستخدام الموارد الخارجية كلما وأينما أصبحت متاحة؛ (4) بإعطاء الأولوية للأعمال القائمة على مشاريع ابتكار المنتجات؛ (5) باستخدام تخطيط مشاريع غير محكم؛ (6) بالعمل على خطوات نحو نتائج ملموسة؛ (7) بتكرار توليد، واختيار، وتعديل الأهداف والأفكار؛ و(8) الاعتماد على معرفتهم الخاصة بالعملاء واستكشاف السوق، بدلاً من أبحاث السوق المبكرة. لذا تساعدنا نظرية التأثير في فهم كيفية تشابه ابتكار المنتج في الشركات الصغيرة واختلافه عن أفضل ممارسات NPD الملاحظة في الشركات الكبيرة. نظرًا لأن دمج المبادئ التأثيرية والسببية يستفيد من خصائص الموارد في الشركات الصغيرة، تختتم هذه المقالة بأنه يجب على أبحاث ابتكار المنتج التمييز بشكل أكثر وضوحًا بين الشركات بمختلف الأحجام، بدلاً من وصف أفضل الممارسات الخاصة بالشركات الكبيرة للشركات الصغيرة.