독자에서 리더로의 프레임워크: 기술 매개 사회 참여의 동기 부여

수십억의 사람들이 온라인 사회 활동에 참여하고 있습니다. 대부분의 사용자는 토론 게시판의 독자, 블로그 게시물의 검색자 또는 사진의 관람자로 참여합니다. 일부 사용자는 소비자 제품 리뷰 작성, 여행 사진 업로드 또는 정치적 의견 표현을 통해 사용자 생성 콘텐츠의 기여자가 됩니다. 일부 사용자는 이러한 개별 노력에서 벗어나 협력자가 되어, 생동감 넘치는 토론을 가진 긴밀히 연결된 그룹을 형성하며 그 결과로 위키피디아 문서나 신중하게 편집된 유튜브 비디오가 만들어질 수 있습니다. 소수의 사용자는 리더가 되어 정책을 설정하고 유지하며, 훼손된 자료를 수리하거나 초보자에게 멘토링을 통해 거버넌스에 참여합니다. 우리는 이러한 활동을 분석하고 연구자, 디자이너 및 관리자가 기술 매개 사회 참여를 이해하도록 돕기 위해 독자에서 리더로의 프레임워크를 제공합니다. 이는 그들이 회사, 정부 기관 및 비정부 기구의 인터페이스 디자인 및 사회적 지원을 개선할 수 있도록 하여, 실패한 프로젝트의 수를 줄이고, 의료, 에너지 지속 가능성, 비상 대응, 경제 개발, 교육 등과 같은 국가 우선 사항을 위한 소셜 미디어의 적용을 가속화할 수 있습니다.