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인터랙티브 컴퓨터 제품의 사용성을 보장하기 위해 소프트웨어 제품 개발 과정에 통합할 수 있는 실용적인 사용성 엔지니어링 프로세스가 제시됩니다. 사용성 엔지니어링 모델의 가장 기본적인 요소는 반복 설계와 결합된 경험적 사용자 테스트 및 프로토타입 제작임이 보여집니다. 소프트웨어 프로젝트의 세 가지 주요 단계인 제품 설계 및 구현의 전후 기간 동안의 사용성 활동이 제시됩니다. 추천되는 일부 방법은 실제로는 단일 단계가 아니라 개발 과정 전반에 걸쳐 사용되어야 합니다.
Jakob Nielsen (Sun)이 이 질문을 연구했습니다.