Treiber der Kundenentscheidung, ein umweltverantwortliches Museum zu besuchen: Zusammenführung der Theorie des geplanten Verhaltens und der Normaktivierungstheorie

Das Hauptziel dieser Forschung war es, die Theorie des geplanten Verhaltens und die Normaktivierungstheorie in ein Modell zu integrieren und dessen Anwendbarkeit im Kontext eines umweltverantwortlichen Museums zu testen. Eine Feldumfrage wurde in Museen durchgeführt. Strukturgleichungsmodellierung wurde verwendet, um die Forschungshypothesen zu testen. Die Ergebnisse der Vergleiche der strukturellen Modelle zeigten, dass die Vorhersagekraft unseres integrierten Modells derjenigen der Theorie des geplanten Verhaltens und der Normaktivierungstheorie überlegen war. Die vorgeschlagenen Beziehungen zwischen den Forschungsconstructen wurden allgemein unterstützt. Die vermittelnde Rolle der Studienvariablen wurde festgestellt. Darüber hinaus wurde die herausragende Rolle der persönlichen Norm und der Einstellung bei der Generierung der umweltfreundlichen Absicht der Museumsbesucher identifiziert. Insgesamt gab es eine starke Unterstützung für das vorgeschlagene theoretische Modell.