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Un certain nombre de confusions dans le domaine de l'évaluation de la performance concernant l'utilisation de la terminologie et les interprétations divergentes relatives à l'évaluation des compétences sont discutées. Une différence significative entre les approches américaines et britanniques de l'évaluation de la performance est identifiée comme étant la question des comportements. Une hiérarchie de termes et leurs significations spécifiques est proposée comme première étape pour aborder les confusions identifiées. Un aspect particulier de cette hiérarchie est sa pertinence pour l'évaluation basée sur les comportements et les attitudes plutôt que simplement sur les résultats d'une analyse fonctionnelle concernant un emploi particulier. Cela a des implications pour la direction future de l'évaluation de la performance au Royaume-Uni, notamment en ce qui concerne l'identification des différences entre la performance moyenne et supérieure.
Moore et al. (Jeu,) ont étudié cette question.