Zusammenarbeit lernen: Ein didaktischer Ansatz zur Förderung von kollaborativem Problemlösen in computermedialen Umgebungen

Effektive Zusammenarbeit in computermedialen Umgebungen unter räumlich verteilten Personen ist eine Voraussetzung für den Erfolg in vielen neuen Lern- und Arbeitskontexten, aber schwer zu erreichen. Wir haben zwei didaktische Ansätze entwickelt, um die Zusammenarbeit in solchen Umgebungen zu verbessern, indem wir die Fähigkeiten der Menschen fördern, effektiv zu kooperieren und ihr Verständnis dafür erweitern, was gute Zusammenarbeit auszeichnet. Die Überlegung dabei ist, dass die für eine gute und effektive computermediale Zusammenarbeit notwendigen Strategien den Menschen vermittelt werden können, indem man sie einem ausgearbeiteten Beispiel für Zusammenarbeit aussetzt (beobachtendes Lernen) oder indem man ihnen die Möglichkeit gibt, aus einem skriptierten kollaborativen Problemlösen zu lernen. Es wurde eine experimentelle Studie durchgeführt, die das Lernen durch die Beobachtung eines ausgearbeiteten Beispiels für Zusammenarbeit mit den Lerneffekten von skriptiertem kollaborativen Problemlösen, den Effekten von unskriptiertem kollaborativen Problemlösen und einer Kontrollbedingung ohne Lernphase verglich. Das experimentelle Design sah klar getrennte Phasen für die didaktischen Behandlungen (Lernphase) und für die Anwendung und Überprüfung der erworbenen Fähigkeiten (Anwendungsphase) vor. Sowohl das Beobachten eines ausgearbeiteten Beispiels für Zusammenarbeit als auch das Zusammenarbeiten mit einem Skript während der Lernphase zeigten positive Effekte auf den Prozess und das Ergebnis der zweiten Zusammenarbeit in der Anwendungsphase.