Mídias Múltiplas, Processos Convergentes e Produtos Divergentes: Inovação Organizacional na Produção de Mídia Digital em uma Empresa Europeia

Este artigo aborda a interseção de dois temas pouco explorados nos estudos de produção cultural em mídias tradicionais e digitais: o papel da tecnologia no trabalho jornalístico e os processos que moldam a convergência midiática. Os autores analisam a inovação organizacional na produção de mídia digital na GMS, uma empresa europeia que opera veículos impressos e de transmissão em vários mercados de notícias especializados. Entre 1994 e 2003, a GMS passou de uma fase de experimentação com mídias digitais realizada por equipes localizadas em cada redação existente, para a criação de uma unidade separada lidando com o conteúdo online de todas as redações impressas e de transmissão, até a integração contínua da produção de notícias em uma única redação por mercado especializado que gera produtos diferentes para os vários veículos em cada mercado. Esta análise ilumina como a adoção de tecnologias online tem envolvido mudanças no local de criação de conteúdo em um caminho de crescente convergência nos processos de produção, mas continua a divergência dos produtos midiáticos.