Bereitschaft der Patienten für Fern-Gesundheitsdienstleistungen im Kontext der COVID-19-Pandemie: Belege aus europäischen Ländern

Trotz der Tatsache, dass Fernservices in den meisten europäischen Sozial- und Gesundheitssystemen vor 2020 erfolgreich implementiert wurden, hat die COVID-19-Pandemie zu einer beispiellosen Entwicklung von Gesundheits- und Sozialdiensten in dieser Form geführt. Dieses Papier vergleicht die Bereitschaft der Patienten, die digitalen Lösungen in den Gesundheitssystemen der EU-Länder zu nutzen, als Reaktion auf die aktuelle Pandemiesituation. In der Studie wurden technologische, gesundheitsversicherungs- und demografische Variablen auf der Grundlage substanzieller Kriterien ausgewählt. Anschließend wurde die Methode der linearen Anordnung angewendet, um eine Rangfolge der analysierten Länder nach dem Grad der Bereitschaft der Patienten zur Nutzung digitaler Gesundheitsdienstleistungen zu erstellen. Die wichtigsten Erkenntnisse zeigen, dass die Niederlande und Irland durch das höchste Maß an Bereitschaft der Patienten zur Nutzung von Fern-Gesundheitsdienstleistungen gekennzeichnet sind. Andererseits gehören Rumänien und Bulgarien zu den Ländern mit der niedrigsten Bereitschaft. Die Studie ermöglichte es auch, europäische Länder nach dem Grad der Vorbereitung der Patienten zu gruppieren.