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우리는 지식 기반의 문서 집약적 조직에서의 작업 관행에 대한 검토를 보고하고, 그 작업에서 종이의 역할을 설명합니다. 우리는 이러한 검토가 (1) 단기적으로 수행할 수 있는 시스템 설계 수정의 식별을 위한 자원이 될 수 있음을 보여줍니다; (2) 장기적인 연구 및 개발을 요구하는 완전히 새로운 시스템 설계를 위한 결정; (3) 미래의 문서 작업 관행에서 종이가 계속해서 사용될 위치를 지정하는 데 도움이 될 수 있음을 보여줍니다.
Sellen et al. (Thu,)는 이 질문을 연구했습니다.
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