Variabilidad en el uso de TIC móviles por parte de teletrabajadores y sus consecuencias para la gestión de límites y el aislamiento social

Examinamos cómo el uso de tecnologías de información y comunicación móviles (TIC) entre teletrabajadores autónomos afecta su experiencia laboral, centrándonos particularmente en dónde se lleva a cabo el trabajo, cómo se gestiona el límite trabajo/no trabajo y las experiencias de aislamiento social y profesional de las personas. Positivamente, su uso mejoró la sensación de libertad espacio-temporal de las personas al permitirles salir de casa sin comprometer su disponibilidad laboral. Esto también ayudó a reducir los sentimientos de aislamiento social. Más negativamente, su uso incrementó la sensación de ‘contacto perpetuo’, creando una percepción de que era difícil escapar del trabajo. Sin embargo, la medida en que se utilizaron las TIC móviles y la medida en que se comprendió su impacto en las experiencias laborales de las personas variaron significativamente, señalando la agencia que los usuarios tienen respecto al uso de la tecnología. Los hallazgos se enmarcan combinando la teoría del trabajo de límites de Nippert-Eng con una perspectiva de ‘proceso emergente’ sobre las relaciones socio-técnicas.