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医疗保健服务提供正在发生巨大变化。在当前状态下,它倾向于采用家庭护理模式,以提高生活质量、合理控制成本并实现健康。实现这些目标的关键是联络中心,它们在医务人员与寻求咨询和/或治疗的公众之间充当中介。用于开发此类应用的主要平台是 INTERNET 和 PC,以及包括移动解决方案在内的电信网络。在本文中,将介绍一个通用的联络中心模型,该模型正在一项名为“Distance Information Technologies for Home care. The Citizen Health System (CHS)”的欧洲 IST 健康远程信息处理项目中进行开发。在对该通用联络中心进行描述之后,将介绍一个针对糖尿病患者的医疗保健服务提供应用。在该应用中,我们将看到 Wireless Application Protocol (WAP) 方案的可能用途。该应用证明了无线技术在随时随地为公众提供全天候医疗保健服务方面的有效性,展示了重构医学知识以向患者进行宣教的必要性,并通过利用 WAP 技术有限但实用的浏览功能展示了交互性的优势。
Maglaveras et al. (Mon,) 研究了这一问题。
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