Empathische Merkmale bei Verhandlungen in einem unternehmerischen Umfeld

In der Wirtschafts- und Wissenschaftsliteratur spielt Empathie (d.h. die Fähigkeit, unterschiedliche Perspektiven zu akzeptieren, sich in die Lage einer anderen Person zu versetzen und zwischenmenschliche Beziehungen zu entwickeln) eine wichtige Rolle. Es besteht jedoch das Risiko, dass die Fähigkeit, die Gegenpartei zu überzeugen, die Perspektive zu akzeptieren, d.h. die Darstellung von Empathie, für den Erfolg nicht weniger kritisch ist. Äußerer Druck und Aggression führen zu psychologischen Widerständen. Manchmal nimmt dieser Widerstand groteske Formen an, die Menschen dazu zwingen, Handlungen zu begehen, die ihren Interessen direkt widersprechen, um ihre Unabhängigkeit zu demonstrieren. Die Neuheit der Studie ergibt sich daraus, dass Verhandlungen bei der Arbeit als Unternehmer von der empathischen Fähigkeit abhängen. Die Autoren zeigen, dass Empathietraining und -weiterbildung die Qualität und den Erfolg von Verhandlungen verbessern können, was zu abgeschlossenen Verträgen und folglich zu einer besseren Geschäftsentwicklung führt. Die Arbeit hat festgestellt, dass unternehmerische Empathie in beruflichen Tätigkeiten zur Entwicklung sekundärer sozioökonomischer Indikatoren der Umwelt und Gesellschaft beiträgt. Die praktische Relevanz der Studie wird durch die Struktur der Schaffung einer empathischen Komponente in den praktischen Aktivitäten von Wirtschaftsstrukturen im Kontext der Überwindung Krisenphänomenen in der Wirtschaft bestimmt.