识别和培养适应性跨文化管理技能：文化元认知的重要角色

对于管理者来说，跨文化有效性需要与来自不同文化背景的人建立密切的工作关系（Black, Mendenhall, & Oddou, 1991）。近期对高管的研究发现，较高的文化元认知与跨文化关系中的情感亲密度和创造性协作相关（Chua, Morris, & Mor, 2012）。然而，对于那些在文化元认知方面得分较高的个体，他们能够表现出的社会认知机制知之甚少。我们提出，跨文化研究和培训中的一个重要问题是识别哪些元认知策略能够促进成功的跨文化合作。我们建议，其中一种策略是“文化角度取向”——考虑他人的文化背景如何在特定情境中影响他们的行为。我们假设文化角度取向能够促进跨文化协调与合作，而且一种增强文化角度取向的干预对那些个性化文化元认知得分较低的个体尤其有益。我们在五项研究中找到了对以上假设的支持，采用了准现场和实验的方法。我们讨论了这些发现对外派经理、跨文化培训、文化智能和跨文化谈判文献的影响。