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Das schnelle Wachstum des E-Commerce und die zunehmende Nutzung von 3D-virtuellen Welten durch Verbraucher zum Einkaufen haben es wichtig gemacht, zu verstehen, wie Verbraucher in diesem neuen Kontext ihre Kaufabsichten entwickeln. Basierend auf der Literatur zum Modalitätsreichtum untersuchte diese Studie die Auswirkungen der vorexperimentellen Produktbeteiligung und der Modalität der Präsentation von Marketinginformationen auf die Produktevaluierungen, Kaufabsichten und das Vergnügen beim Online-Shopping. Die Ergebnisse eines 2 × 2 Zwischen-Gruppen-Experiments zeigen signifikante Wechselwirkungen zwischen Modalitätsreichtum und vorheriger Beteiligung. Verbraucher mit niedriger Beteiligung werden vom Modalitätsreichtum beeinflusst, während diejenigen mit hoher Beteiligung nicht betroffen sind, was die moderierende Rolle der vorherigen Beteiligung für das Einkaufsverhalten in 3D-virtuellen Umgebungen bestätigt. Die praktischen Implikationen dieser Ergebnisse werden erörtert.
Seung‐A Annie Jin (Sa,) untersuchte diese Frage.